Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei ESTEEM Clothing.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, geben wir dort auch an, ob ein Artikel eher schmal oder im Oversize-Schnitt ausfällt.
Sind die Materialien von ESTEEM Clothing nachhaltig?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden für einen Großteil unserer Kollektionen Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.
Wo kann ich den Status meiner Lieferung einsehen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.